登录注册类问题

1、如何注册?

只需要填写用户名并设置登录密码即可注册成功。为便于您找回密码建议注册成功后,绑定邮箱或手机号码。同时也建议使用11位手机号码作为用户名进行注册。

2、登录时可以用手机号码作为登录用户名?

是的。此外您的团员信息审核通过后,也可使用身份证号或手机号码直接登录,密码不变。

3、忘记登录密码怎么办?

若忘记密码,只需要点击首页登录框"忘记密码",凭手机号码或邮箱重新获取新的登录密码。若您注册时未填写手机号码或邮箱,则无法取回密码。

4、如何修改密码?

登录后页面左侧个人信息栏,点击工具小图标,就可以修改密码。


团员信息申报类问题

1、什么是团员信息申报?

"团员信息申报"是指借助互联网方式,由全省团员主动进行信息的申报,以此收集全省各组织的团员信息,将全省共青团员进行数字信息化建档管理。

2、团员信息资料如何填写?

团员信息申报是真实信息的收集,需如实填写,然后经由团支部、团委的审核,方可完成信息申报。

3、如何了解申报的进程?

您提交信息后,请耐心等待组织审核。网站提供"信息申报"功能,您可以了解申报的进度。

4、如何快速查找所在组织?

方法一:使用区域定位方式,选择区域,缩小查找范围,根据地区查找组织。
方法二:搜索框输入所在组织名称,尽量使用全称,更易于查找。
方法三:向团支书,询问"组织编码"。直接输入组织编码快速查找。

5、为什么要填写寄送地址?

寄送地址将用作电子团员卡的寄送,请仔细填写。若地址变更,请联系团支书或12355。

6、照片的要求?

照片将作为电子团员卡的封面,请提交正面免冠,白底证件照。

7、团员不知道自己归属那一个具体团支部?

团员无法明确得知具体团支部,建议可按照所在县区域查找网络团支部,加入网络团支部即可。


团员信息激活类问题

1、什么是团员信息激活?

"团员信息激活"是指团组织负责人预先在本网站,录入团员基本信息之后,由团员本人访问站点核对基本信息并提交照片和寄送地址。

2、如何激活信息?

团支书预先录入信息后,网站将发送短信到每一个团员手机号码。团员依据手机短信中的提示,使用手机号码和初始密码登录网站,然后核对基本信息并提交个人照片和寄送地址信息即可。

3、通知短信如何获取?

团支书在网站中信息录入完成后,网站将自动下发。为不影响休息,短信发送时间控制在8:00-12:00和14:30-21:00,在该时间段内发送。若接收异常,请联系客服12355。

4、短信中的初始密码能修改么?

可以修改。初始密码是由网站随机生成,登录后可进入"密码修改"模块进行修改。


短信类问题

1、收不到短信验证码怎么办?

短信发送有一定的时间延时性,请耐心等待。若仍未收到,请直接电话联系客服12355。

2、短信有发送时间段么?

短信发送时间控制在8:00-12:00和14:30-21:00,在该时间段内发送。若接收异常,请联系客服12355。(注:忘记密码、帐号分配通知短信不做时间限制,即时发送)

3、短信验证码有时效性么?

是的。短信验证码5分钟内都是有效的,可以直接使用。


组织机构申报

1、什么是组织申报?

"组织申报"是指收集团组织各级机构信息,形成团组织架构信息化。换言之是将目前已经存在的团组织机构,在数字团建平台进行信息数字建档,为团务工作开展做基础准备。

2、谁可以发起组织申报?

为规范组织申报工作,需由团支书、团总支书记或授权人员进行组织申报操作。

3、组织申报有什么流程?

申报人员按照网页提示进行申报内容填写。申报提交后,上级团组织将安排管理人员进行审核。

4、是否有其他组织申报方式?

您可以直接联系所在组织的上一级管理人员,由其在综合管理系统直接操作。


团员添加类问题

1、团支书主动添加的团员信息错误,能否删除?

团员信息个人激活前可以删除。删除后,需重新添加团员。

2、添加团员信息,团员未收到帐号、密码,如何重新发送帐号密码?

不能重新发送。短信有一定的时间延时性,请耐心等待。若仍未收到,请直接电话联系客服12355。

3、团委、团支书可以删除团员吗?

团员信息团委审核通过后,不允许删除。后续可通过团籍关系进行管理。若是属于误操作,需要删除团员,请联系12355。

4、年龄即将满28周岁的团员,还需要录入么?

原则上年龄即将满28岁的团员(即出生日期是1986年12月1日之前的团员),不需要再录入系统。


其他常见问题

1、什么是网络团支部?

以虚拟组织的形式为组织关系不清晰等情况的特殊团员提供组织服务。目前各个各团县区委下已设置网络团支部。网络团支部初始未设置团支书,需安排指定人员申报成为网络团支部团支书,以便开展支部相关管理工作。

2、团支书的帐号生成方式

1)个人注册帐号后登录ty.fjcyl.com进行团员信息自申报时,填写资料时可选择职务为团总支书记或团支书;
2)综合管理系统login.fjcyl.com中,在建立团总支或团支部时,可指定团总支书记或团支书(手机号码和姓名),系统将发送短信给团支书。团支书凭借短信提醒内容登录ty.fjcyl.com进行激活即可; 注:上述两种操作,团支书、团总支书记需团委操作员在团员信息审核中审核处理,帐号才能生效,生效才可使用。
3)团委操作员需要变更团支书或团总支书记时,可在"本级团情统计"—>"支部职务管理"从现有已申报完成的团员中选择指定团总支书记或团支部书记;

3、团委下未设置团支部,无法进行信息录入,怎么办?

按照组织规定,团员必须挂在团支部下。针对部分团委下未设列团支部,在系统中无法进行信息录入的情况,请团委操作员在系统中新建同名团支部,团支书由团委相关人员兼任亦可。

4、部分团员没有手机号码,怎么办?

前期请各组织请尽量收集手机号码,后期将增加其他方式的注册功能,届时再优化。

 

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